HOTEL HELP · DIGITALE GÄSTEINFORMATION
Hilfe für Gäste.
Immer griffbereit.
RobotReci hilft auch dann, wenn die Rezeption nicht besetzt ist. Gäste scannen einen QR-Code und erhalten die Informationen zum jeweiligen Ort in ihrer Sprache.
QR
Ohne App-Installation
Hotel · Apartment · Pension
Ein Hotel. Drei verschiedene QR-Punkte.
Jeder QR-Code kennzeichnet den Ort des Scans. Gäste sehen nur die Informationen, die zu diesem Standort passen.
Scannen Sie einen QR-Code oder öffnen Sie die Demo über das Bild.
Zimmer 16
Alle Hotelinformationen: WLAN, Check-in und Check-out, TV, Klimaanlage und Leistungen.
Demo öffnen
Rund um die UhrMehrsprachige InhalteOhne App-Installation
01 / HOTEL HELP
Ein QR-Code. Drei einfache Schritte.
Vom Eingang bis zum Zimmer: Jeder Standort zeigt die dort benötigten Informationen.
Scannen
Gäste scannen den ausgehängten QR-Code mit der Smartphone-Kamera.
Sprache wählen
Über die Flaggenauswahl wählen Gäste ihre Sprache. Eine App ist nicht nötig.
Hilfe erhalten
Texte, Bilder oder Videos erklären, was am jeweiligen Ort wichtig ist.
02 / ROBOTRECI
Weniger suchen.
Entspannter ankommen.
Leicht auffindbare Antworten auf wiederkehrende Fragen. Ihr Team hat mehr Zeit für die persönliche Betreuung.
Zugang und Schlüsseltresor
Anreisehinweise sowie Anleitungen zum Zugang und zur Schlüsselabholung.
WLAN und Zimmerausstattung
Netzwerkinformationen und Anleitungen für Fernseher oder Klimaanlage.
Frühstück und Leistungen
Öffnungszeiten, Parkmöglichkeiten, Hausregeln und aktuelle Hinweise.
Informationen am richtigen Ort
Eigene Inhalte für Eingänge, Zimmer und Gemeinschaftsbereiche.
DEMO HOTEL
Aus Gästesicht entdecken.
Testen Sie die Gästeoberfläche des Demo Hotels: Flaggenauswahl, Menüsymbole und Informationen zum jeweiligen Standort.
Die Demo enthält fiktive Beispieldaten.Häufige Fragen
Müssen Gäste eine App installieren?
Nein. Nach dem Scannen nutzen Gäste die Oberfläche im Smartphone-Browser. Eine Internetverbindung ist erforderlich.
Zeigt jeder QR-Code dieselben Informationen?
Nein. Der QR-Punkt kennzeichnet den Standort. Am Eingang, im Zimmer oder im Gemeinschaftsbereich erscheinen die passenden Informationen.
Welche Inhalte lassen sich anzeigen?
Textanleitungen, Bilder und Videos. Die Inhalte können für jede Sprache gepflegt werden, damit auch internationale Gäste Hilfe erhalten.
Ist das System für Hotels und Apartments geeignet?
Ja. Standorte und Themen lassen sich an den Betrieb der jeweiligen Unterkunft anpassen.
Bietet die Demo einen Live-KI-Chat?
Der Demo-Chat durchsucht die hinterlegten Beispielthemen. Er nutzt keinen Live-KI-Dienst.
Weitere Lösungen
Online-Check-in
Mehrsprachige Datenerfassung zur Vorbereitung der Anreise.
Zeiterfassung
Arbeitsbeginn und Arbeitsende per QR-Code, Verwaltung und Berichte.
Diese Produkte sind eigenständige Systeme und nicht Teil der Hotel-Help-Demo.